В соответствии с постановлением Администрации Черниговского района от 24.12.2010 года № 180-па «Об утверждении Положения о порядке определения мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг в Черниговском муниципальном районе» проведено изучение мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг за 2022 год.
Изучение мнения осуществлялось административным отделом администрации Черниговского района. Проводимый опрос позволил оценить следующие вопросы:
- информированность об услуге;
- комфортность предоставления услуги;
- время ожидания в очереди;
- время оказания муниципальной услуги;
- предложения по улучшению предоставления услуги.
Информация об оценке населением Черниговского района качества оказании муниципальных услуг в разрезе рассматриваемых услуг представлена в виде свода по анкетам:
Изучение мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг в образовательных учреждениях района.
В опросе приняло участие 45 человек.
Предоставляемые услуги:
- предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях;
- зачисление в образовательное учреждение;
- предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости;
- предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах, учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках;
- прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады).
Удовлетворены комфортностью помещений, предназначенных для оказания муниципальных услуг и информированием о порядке оказания услуг - 100 % опрошенных (45 чел.); затруднились с ответом - 0 % опрошенных (0 чел.).
Удовлетворены отношением специалистов к посетителям - 100 % опрошенных (45 чел.).
Удовлетворены результатом получения муниципальной услуги - 100 % опрошенных (45 чел.).
Уровень качества предоставляемых услуг хороший. Основные недостатки - не выявлено.
Изучение мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг в сфере земельных отношений.
В опросе приняло участие 20 человек.
Предоставляемые услуги:
- предоставление земельных участков в аренду, в постоянное (бессрочное) пользование, в безвозмездное срочное пользование, в собственность;
- предоставление земельных участков из земель сельскохозяйственного назначения для создания фермерского хозяйства и осуществления его деятельности;
- предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду.
Удовлетворены комфортностью помещений, предназначенных для оказания муниципальных услуг и информированием о порядке оказания услуг - 100 % опрошенных (20 чел.); затруднились с ответом - 0 % опрошенных (0 чел.).
Удовлетворены отношением специалистов к посетителям - 100 % опрошенных (20 чел.); затруднились с ответом 0 % (0 чел.).
Удовлетворены результатом получения муниципальной услуги - 100 % опрошенных (20 чел.).
Уровень качества предоставляемых услуг хороший. Основные недостатки - не выявлено.
Изучение мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг оказываемых архивом.
В опросе приняло участие 16 человек.
Предоставляемые услуги:
- предоставление информации на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов.
Удовлетворены комфортностью помещений, предназначенных для оказания муниципальных услуг и информированием о порядке оказания услуг - 100 % опрошенных (16 чел.); затруднились с ответом - 0 % опрошенных (0 чел.).
Удовлетворены отношением специалистов к посетителям - 100 % опрошенных (16 чел.).
Удовлетворены результатом получения муниципальной услуги - 100 % опрошенных (16 чел.).
Уровень качества предоставляемых услуг хороший. Основные недостатки - не выявлено.